2012年3月10-11日  深圳

主办单位：深圳市弘熙企业管理咨询有限公司

参课对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任、生产制造主管、现场管理干部及其他职能部门管理干部

标准费用：2500元/2天/人(包括培训费、教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 

联系电话：0755－33309666  13556818028  余小姐  QQ：301106763

课程背景：

作为生产管理干部的您，曾在工作过程中遇到以下问题吗？

         经常抱怨：抱怨上司苛刻、抱怨同事不支持、抱怨下属不听要求和安排……？

         无法接受新的事物，总认为按原有的做法就没问题了？

         对于存在的问题习已为常？

         经常认为自己这么辛苦还得不到公司、上司的认可？

         自己挺优秀的，但团队的业绩一直得不到提升？

         部属的成长问题很慢？

         跨部门协调问题很难？

         员工的工作状态比较低迷？

         对管理工具知之甚少，如：5S、目标管理、浪费控制、安全生产、问题分析与解决？

弘熙顾问团队开发的“生产管理干部从优秀到卓越课程”正是旨在为组织的生产管理干部提供一个新的、更有效率的管理思路，从关注企业管理的本质及经营业绩出发，以便提升执行和管理的效率和效果。

培训收益：

l 了解现场管理人员的工作框架及领导方法

l 了解生产干部应具备的管理能力与技巧

l 了解生产干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法

l 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

l 掌握必备的技能，帮助生产干部提升领导能力

授课形式：

幻灯投影、双向沟通、案例分析、角色扮演、问题讨论、管理模拟等形式

课程内容：

第一部分  做卓越的生产管理干部

1、卓越生产管理干部的管理逻辑

2、什么样的管理者才是卓越的？

²      是否达成工作目标

²      下属职业意识的培养与职业能力的成长

²      团队建设与团队文化的形成

3、从优秀到卓越

4、问题意识的养成

5、解决生产问题与个人职业成长

第二部分  何谓问题、如何发现问题

1、  问题是对具有问题意识的人，才成为问题

2、  问题是用来扩大我的能力范围的

3、  管理者的主要任务是发现和解决问题

4、  问题分类：救火类/发现类/预测类

5、  问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次

6、  发现问题的正确态度

7、  生产持续改善从发现问题开始

第三部分  生产管理干部从优秀到卓越的五个要点

具体说来，每一位卓越的生产管理者，都要具备下列5大“老板的心态”：

1，化被动为主动，化消极为积极的心态

2，即便成功，也要有及时“归零”的心态

3，越是饱满的麦穗越低着头，要时刻保持谦虚的心态

4，敢于付出的心态

5，合作与坚持的心态

第四部分  优秀生产管理干部面临的挑战，必须迈向卓越

1、挑战一：变革

2、挑战二：角色

3、挑战三：自己的心态

4、挑战四：工作压力

5、挑战五：职业道德，个人素养

第五部分   卓越生产管理干部的角色及必须具备的素质和心态

1、企业需要卓越的卓越生产管理干部

2、卓越生产管理干部准确定位

3、卓越生产管理干部的能力模型

4、心态与情绪管理——如何进行自我情绪控制与压力管理

5、卓越生产管理干部个人形象六要素

——案例分析：对待岗位的三种不同观念和心态的人，命运怎么就这么不一样呢？

什么是优秀生产管理干部？什么是卓越生产管理干部？

案例：老板眼中的卓越生产管理干部

第六部分   卓越生产管理干部的时间意识与时间管理

一、什么是时间管理

1、时间管理的目的

2、时间管理及统筹技巧

   ◇  时间管理的原则

      √目标管理与80/20法则

      √缓急轻重的优先管理

      √个人时间与领导工作时间计划与安排

   ◇  时间管理小窍门

二、卓越生产管理干部的工作目标及计划性

   1、生产管理干部的时间浪费在哪里

   2、如何制定工作计划

   3、如何管理临时工作

   4、工作事务处理节省时间的方法与技巧

   5、时间管理的十大关键

   案例：从种树任务分析您解决问题的思路

——小组讨论：“你一天的工作是怎么安排的？”

 如何管理好你的时间，减少时间成本？

——做正确的事，不仅是把事做对

大家认为是否能在3年时间内，获得10年的工作经验？其实是可能的，老师亲身经历和大家分享——时间管理的秘诀

第七部分   卓越生产管理干部的沟通技巧训练

一、沟通与工作协调技巧

——游戏导入：通过“无声语言”游戏深刻体会沟通的涵义，并导出沟通的意义所在。

1、成功沟通的秘诀

  ◇  学会聆听：不轻易打断对方的话

◇  怎样反问：了解对方的需求

◇  如何肯定：肯定对方——微笑、点头、是是是

◇  表明立场：拒绝的艺术

◇  提出解决方案：提出2-3个解决方案

——案例：如果是你该怎么说？

为想当然认为他的想法就是我的想法所付出的代价

2、有效沟通过程及环节

◇  信息发送、接收、反馈

◇  有效发送的技巧

 ——现场演示：沟而不通的后果给我们带来的启事

3、认识你的沟通对象

  ◇  与上级沟通的原则

◇  与各种性格的领导打交道技巧

◇  跨部门的沟通技巧

◇  与下属沟通方法

——游戏：究竟是谁的错？

研讨九型人格学问——教您认识自己和他人的工具

——只有“懂领导”才能帮领导；只有“懂”下属才能带好下属

第八部分   卓越生产管理干部的团队建设

一、团队建设

1、什么是团队及其特征

2、群体与团队的区别

3、你是一名卓越的团队领导吗

4、建立起你和班组成员间的信任

5、如何有好团队中的每个人

6、团队为什么需要激励

● 马斯洛的需求层次理论

● 激励要对路

● 表扬、说服和批评技巧

7、产生团队冲突的根源

8、团队冲突有效处理办法

案例：《西游记》给我们带来的启示

——如何让团队中每个人身上的太阳发出光

讲师介绍：张毅老师

中国实战派企业管理咨询、培训专家、制造企业效率改善专家，CNAT高级注册主任审核员、清华大学深圳研究院特聘讲师。张老师有超过10年以上跨国企业管理经验,先后在美、日、韩资外企，港、台资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法。曾成功辅导几十家企业通过ISO/TS16949认证，张先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到数万人次，现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作，已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。

咨询辅导客户：

中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等。

授课风格：

原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……

培训时间、地点、费用

u    时    间：2012年3月10～11日 （星期六、日　9:00～17:00）

u    地    点：深圳市南山区科技园清华大学研究院

u    费    用：RMB2500元/人(费用含:专家授课费、资料费、证书费、中餐、咖啡茶水等)

u    认证费用：（证书工本费800元,不参加认证无须交纳）

1. 学员在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2．认证须提交本人身份证号码及大一寸电子版数码照片（红底或蓝底）；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员。