主办单位：中国管理研究院企业社会责任研究中心

承办单位：深圳市弘熙企业管理咨询有限公司

时间地点：2012年3月10-11日  深圳

课程费用: 2000元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

附加价值：赠“中国企业管理能力建设工程”网络直播课程的帐号6个，可供6人参加企建工程2012年48天直播课程的学习。企建工程是中国中小企业协会、中国人力资源开发研究会等六单位推出的远程教育培训项目。

报名电话：O755-33309666  13556818028  余小姐   QQ：301106763

【主讲专家】严凡高老师

中国管理研究院董事兼企业社会责任研究中心主任，广州大学松田学院/广州松田职业学院特聘教授，原吉安市中智管理科学研究所所长。11年企业社会责任工作、研究、咨询和培训经验。咨询客户包括：中大集团、新洲集团、华洋印务等。经典课程还有《ISO26000理解与实施》、《企业社会责任战略与绩效管理》、《生产工厂行为守则理解与实施》、《企业公民报告编写》等。

【课程背景】

企业社会责任是指企业在正常经营过程中，要遵守法律，考虑利益相关方，即股东、员工、消费者、政府等各方面的利益，承担相应的责任。企业社会责任的概念在上世纪20年代提出，从七十年代开始受到企业界重视。ISO在2002年评估企业社会责任国际标准的可行性，2004年决定制订，2010年正式颁布。ISO26000是由国际标准化组织（ISO）制定的第一个真正的国际性的社会责任标准（SA8000号称国际标准，但只是美国一个小机构SAI制订），受到各界的广泛关注，中国企业有必要学习了解ISO26000的内容及发展方向。

在ISO26000制订过程中，SAI（SA8000制定机构）、ICTI（ICTI-CARE制订机构）等商业

行为认证守则/标准的机构对ISO26000标准制订委员会实施了广泛地影响，ISO26000在标准中还列出了这些守则/标准，未来的SA8000和ICTI等守则/标准会对中国企业产生什么影响？如何识别企业的相关方？如何识别相关方需求？如何评估相关方需求？如何与相关方沟通？如何确定CSR方针与目标？如何建立CSR经营管理体系？如何将CSR融入商业模式？这些是本课程探讨的主要内容。

【需要学习本课程的企业类型】

l   玩具、服装、制鞋、塑胶、电子等劳动密集型出口企业

l   知名跨国公司的直属工厂及合资工厂

l   跨国公司在华代工厂及供应链生产工厂，特别是苹果、微软、IBM、WAL-MART、迪士尼、麦当劳、肯德基、NIKE、PUMA、阿迪达斯、孩之宝、美泰、李维斯、古驰等。

l   持有SA8000、ICTI、WRAP、EICC、ETI、BSCI等各类行为守则认证证书的企业

【培训对象】

l   各类企业负责CSR企业社会责任的负责人（总经理、副总等）

l   各类企业的CSR企业社会责任部门负责人或COC验厂部门负责人

l   人力资源部门负责人、企业培训师、安全主任、品牌与营销负责人等

l   对本课程有兴趣的律师、会计师、咨询师、培训师

l   其他对企业社会责任有兴趣的人士

【培训内容】

3月13日 《ISO26000与企业社会责任》

8：30— 9：00   签到

9：00— 9：30  企业道德伦理理论的产生与发展

9：30—10：00  全球化与企业社会责任发展

10：00—10：30  ISO26000标准起草的背景与、过程及应用范围

10：40—11：15  企业社会责任专业术语解释

11：15—12：00  企业社会责任的特征属性

12：00—13：30  午餐与小休

13：30—14：50  企业社会责任八大原则

15：00—15：30  利益相关方的确定

15：30—16：00  确定企业的社会责任

16：00—16：30  企业社会责任管理体系（方针、目标、组织与流程）

3月14日 《企业企业责任议题》

8：30— 9：00   签到

9：00— 9：30  人权问题（原则、评估、风险、歧视、弱势群体、公民权利及其他权利、人权问题政治化防范）

9：30—10：00  劳动者权益（童工、未成年工、歧视、工会、强迫劳动与健康安全）

10：00—10：30  环境(环境因素、法律法规、绿色生产、节能减排、产品生命周期)

10：40—11：15  公平运营（采购、承包、发包、供应链影响、商业道德、竞争）

11：15—12：00  消费者关系（原则、期望、消费者健康安全、争端解决与培训）

12：00—13：30  午餐与小休

13：30—14：50  社区关系与发展（教育文化健康、就业机会、创富收益、技术应用）

15：00—15：30  组织实施企业社会责任的方法

15：30—16：00  企业社会责任危机管理（原则、监控、评估、反应、消除）

16：00—16：30  答问、释疑