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一、课程背景
APQP是一种确保产品品质符合客户要求的严谨结构化管理方法，它的有效实施取决于公司高层对满足客户需求品质的承诺，有效的APQP展开应达到以下目标：A、将客户需求准确无误地从开发展开到生产，到售后服务的全过程；B、客户满意度大大提高，批量生产后严重品质问题几乎为零。
二、适合对象
¿ 产品、质量、研发及过程工程师，核心工序操作员，各部门主管、经理，采购、市场顾客代表等
三、培训收益
u 掌握如何将客户需求清楚理解并展开到产品的设计目标和可靠度目标、过程品质保证计划
u 在产品设计和开发阶段：掌握如何进行DFMEA展开，样品原型设计，新设备/工具要求，关键产品和过程特性的品质保证计划并取得相关跨功能小组的验证
u 过程设计和开发阶段：掌握流程图的制作，PFMEA开发制作，过程能力研究，控制计划制定等知识
u 产品和过程验证阶段：掌握如何进行测量系统评估，部件承认书制作，产品验证方法及其相关重要的表单和查检表等知识
四、课程内容
第一部分 APQP基本原则
u CFT跨功能小组
u 确定范围
u 项目管理（同步工程，甘特图，指标）
第二部分 项目确定
u 顾客要求识别、信息搜集、业务计划
u 设计和质量可靠性目标、质量保证计划
第三部分 产品设计与开发
u 模快(Block)与DFMEA
u 样件控制计划
u 产品和过程特殊特性
u 产品和过程设计评审、验证、确认
u 验证方法和参数设计
第四部分 过程设计与开发
u 过程流程图与PFMEA
u 特性矩阵图
u MSA、SPC计划
u 试产控制计划与生产控制计划
u 过程能力与质量成本
第五部分 问题讨论
u APQP各阶段、各工具的关系
u PPAP与供应商质量管理
u APQP如何省时间
u 持续改进与防错技术
第六部分 案例演练
u 结合产品讲解五大工具的用法
u 产品设计与过程设计之间的关联
五、讲师简介
滕老师：弘熙公司高级讲师，英国IRCA国际注册主任审核员、多年大型知名外资企业品质经理任职经验，并多次接受英国、美国、法国、德国等知名机构的系统化研修。曾成功辅导几十家企业通过ISO9000、ISO/TS16949认证，对SPC、MSA、FMEA、APQP、质量工具、6SIGMA的应用等有很深的研究。曾为中航集团、星光集团、中国长城集团、智达集团中天信电子、创维多媒体、士瑞克东南科技、天马微电子、爱歌电视机、同昌电子、鹏仕元医疗仪器、海尔集团、东美玩具、精致达印刷、骅达五金、昌达线路板、吉之岛商场、凤冠电机、恒隆电子等进行培训和辅导。滕老师具有深厚的理论功底，丰富的实战经验，切合实际的解答学员实际工作中碰到的疑问。他的授课，思路清晰、表达精准、注重启发引导，让复杂的问题简单化、隐性的问题明了化，善于激发学员学习热情和全情参与、精辟总结观点，深受学员的喜欢。
六、培训时间、地点、费用
¿ 时间：2008年04月份
¿ 地点：深圳市南山区
¿ 费用：请来电咨询(Tel：0755-33309666 21322711)
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