在原材料不断上涨、竞争日益激烈的市场环境下，成本控制成为企业关注的重心。但是

1.       传统的成本控制只是围绕产品成本来进行，而忽略了影响企业可持续发展的质量成本、效率成本、资金占用成本、销售地区客户成本、人力资源成本、安全成本、环境保护成本和风险成本等其他八大成本的控制；

2.       如果产品成本是企业降低成本的金矿，那么质量成本就是企业降低成本的银矿。权威统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的25%以上，而隐性质量成本则是显性质量成本的3-4倍。质量成本控制不好还可能直接增加了企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本，而间接导致客户定单的减少和企业品牌的减分，甚至企业的关门或破产；

3.       效率损失成本是企业常见的管理不善成本，表现在产能过剩、等待时间、低效工序、无效运输、返工等浪费现象之中；

4.       资金占用成本是反映企业原材料、半成品、成本和应收账款对资金占用状况的管理不善成本，必须进行控制；

5.       销售地区/客户成本是反映了企业在各销售地区、中间商或客户身上的营销费用的投入，搞好销售地区客户成本管理有助于辨别高回报的客户，控制市场推广资源在一些非显著赢利的销售地区、中间商或客户身上的投入；

6.       风险成本是支持企业风险管理体系运作的成本对象，对于企业加强内部控制、防范和减少风险损失起了重要作用。应收账款坏帐就是风险损失成本；

7.       人力资源成本是支持企业人力资源管理的成本对象，是企业人力资源水平改善的保证，企业员工的高更替率会导致人力资源成本的失控；

8.       安全成本、环境保护成本是支持企业安全管理、环境保护管理的成本对象。

企业必须全面地对以上成本进行分析与控制，才会避免出现尽管采取了很多成本控制措施，但收效不大的现象。

二、培训对象

 u     本课程是企业全面运营总经理、成本会计、预算中心负责人、财务总监、部门经理正在寻找的优质课程

三、培训目标

u       如何分析不良采购所造成的质量成本、效率成本、资金占用成本，以便更好地控制采购成本

四、课程内容

  第一部份：企业成本管理正确认知

  u     财务管理的整体观 = 净现金产生机制 + 成本控制机制的作用

  u     成本控制机制的构成--CSS成本体系

  u     企业普遍存在的成本管理问题

  u     预算管理的整体控制思想

  u     传统成本分析与控制的局限性与讨论

  第二部份：CSS成本体系的原理

  1 、成本和费用的定义和分类

  2 、客观的多因多果成本产生过程

  3 、传统成本管理的局限性

  u     传统成本管理的基础

  u     会计标准的局限性:多因一果的成本核算

  u     传统成本控制方法的局限性

  u     目标成本法的局限性

  u     ISO9000与质量成本核算问题

  u     质量成本的核心问题

  4 、CSS成本控制体系原理

  u     产品成本概念:顾客和企业的定义

  u     成本管理对象: 有形和无形成本对象

  u     成本控制过程:资源-作业-成本对象

  u     成本归集关系

  u     多元化成本对象与企业战略的结合

  u     成本管理要素:成本动因

  u     多因多果作业成本法 (CSS-ABC/M)

  5 、CSS体系下的整体成本分析

  u     多元成本习性分析、趋势分析

  u     期间比较分析(质量成本、效率成本)

  u     编写《综合成本分析报告样板》

  第三部份：面向对象的成本分析控制

  一、产品纯成本分析与控制

  u     产品纯成本的归集关系

  u     产品纯成本分析

  u     产品纯成本的控制方法

  u     新产品开发的价值工程VE

  u     日本丰田汽车CCC21成本控制方法

  u     产品物料清单(BOM)管理

  二、面向质量的成本控制

  u     为什么要控制质量成本?

  u     质量成本的构成与核算关系

  u     质量管理直接材料定义、直接费用定义

  u     质量成本管理的关键绩效指标

  u     质量成本的分析与控制方法

  三、面向效率的成本控制

  1、 效率管理基础

  u     效率的定义

  u     效率管理的内容

  2 、效率成本的构成：效率成本案例―――产能剩余或浪费

  3、效率成本的改进方法：效率成本管理案例―――瓶颈优化决策

  4 、效率成本管理的关键绩效指标

  四、销售地区或客户成本

  u     销售地区成本的构成和作用

  u     销售地区成本与销售收入的弹性系数

  u     销售地区成本管理的关键绩效指标

  u     销售地区成本分析

  u     客户关系管理CRM

  u     销售地区成本的预算

  五、风险成本与控制

  u     企业风险定义和类别

  u     风险成本的构成

  u     风险管理体系（ERM）介绍

  u     风险管理案例

  u     风险成本的关键绩效指标

  u     应收账款与风险成本

  六、 采购成本有效控制

  1、 全面采购成本的构成

  2 、采购成本的会计本质

  3 、影响原材料成本的因素

  4、 影响采购过程成本的因素

  5、 因采购不良而造成的管理不善成本

  u     采购成本管理的关键绩效指标

  u     采购成本绩效指标

  u     供应商成本绩效指标

  七、资金占用成本的构成与控制：海信与科龙原材料库存比较

  八、人力资源成本构成、失控分析与考核

  九、面向环保的成本控制

  十、面向安全的成本控制

  十一、构建公司成本控制体系平台

  十二、基于多因多果的全面预算

  u     最优化产品销售量预算

  u     多因多果全面预算的编制

四、讲师简介

五、培训时间、地点、费用