（第一天）

一． 认清成本，才能管控成本

1、成本降低10%，利润会翻一番吗？

2、传统财务管理对成本的认识

3、讨论一下：管理者对成本的认识是什么？

4、丰田公司对成本的认识

5、分析一下：从企业赢利的角度，我们应该如何认识成本？

二． 少花钱、多办事——物品的精确控制

1、消减库存

  分析一下：库存是从哪里来的？

  丰田/戴尔的库存管控模式对比分析

  消减库存有方法——深圳某日资公司的削减库存操作手册

2、消减固定资产

  讨论一下：固定资产能给企业带来什么？

  比亚迪/格兰仕固定资产管控的创新方式

  固定资产消减方法——东莞某港资公司（张老师辅导）的文具管控流程

3、物品的控制要点与标杆做法

4、有关物品控制的非常4+1

三． 好钢用在刀刃上——人工的有效控制

1、讨论一下：人工成本的高低受什么因素影响？

2、认清人工控制的方向——福特颠覆劳资规则给我们的启示

3、华为/思科人均劳动生产率的对比分析

4、讨论一下：为什么中国人这么忙，可效率这么低？

5、微软/丰田/宝洁的HR战略给我们的启示

6、HR管理与人工成本控制的关系

7、人工控制的创新方式——美国DOW香港青衣厂管理层级扁平化的实施过程

8、有关人工控制的七种武器

四． 抓住企业经营的生命线——现金流的可视控制

1、巨人大厦是如何倒塌的？

2、现金流量表能让你的现金流可视吗？

3、沃尔玛的采购价格为什么这么低？

4、让现金流出可视化——上海某电力公司（张老师辅导）的采购价格控制流程

5、讨论一下：您公司现金流出有多少路径？

6、应收款预警机制的重要性——长虹对APEX公司应收款3.1亿美元坏帐的来源

7、如何建立你的应收账款预警机制？

8、轻松一下：下大雨，没有伞怎么办？

9、周转率中隐藏的关于利润的秘密

10、关于现金控制的六把飞刀

（第二天）

五． 看不到的地方浪费最严重——找出并消除隐藏在流程中的成本

1、从泰勒在伯利恒钢铁厂的实验谈起

2、富士康的价格优势与其流程优化的关系

3、丰田公司浪费的消除与其流程优化的关系

4、看清流程中浪费的工具——IE

  作业分析1：开   锁；

  作业分析2：笔的组装作业；

  动作分析： 五个不同的动作；

  实践一下： 切换时间的压缩

5、从富士康982计划看企业竞争基础的演变

6、流程的成本是设计出来的——从卡罗拉/帕萨特的比较，看设计对成本的影响

7、计论一下：为什么说上ERP是找死，不上ERP是等死？

8、流程中的浪费决定企业的未来——长虹ERP项目与华为ITS/P项目的效果差异给我们的启示

9、流程中的浪费就在细节中——青岛港集装箱“10小时定船保班“说明了什么？

10、关于削减流程中浪费的四条定律

六． 一次做对——将纠错成本削减为0

   1、体会一下：折纸游戏

   2、海尔的成功经验——ISO9000的作用

   3、ISO9000/TQC/O缺陷/QCC/6δ的本质是什么？

   4、上海某德资公司（张老师辅导）销售管理中SPC的应用

   5、一次做对的工具——目视化/FMEA/防呆的对比分析

   6、8D/七步纠错/5WHY/DMAIC——真正解决问题在削减纠错成本中的应用

   7、讨论一下：为什么管理者会经常救火？

   8、管理者管理技能与纠错成本的关系

七． 说到做到——成本控制在实践中的应用

1、成本控制重点与目标的确定方法

2、丰田公司八大浪费的实质

3、项目管理方式在成本控制中的应用

4、GE业务管理系统与预算的关系

5、成本控制标准与过程控制的实施

6、信息路径的应用与预警机制

7、成本指标的责任锁定与考核

8、摩托罗拉的自我承诺机制说明了什么？

9、方法得当与持续改进

10、讨论一下：为什么持续改进不持续？

11、丰田公司的乌龟法则

12、深圳某化工企业（张老师辅导）成本控制手册节选

八． 总结

     1、有效成本控制的本质是什么？

     2、一起来：制定我们的成本控制计划

五、讲师简介