主办单位：深圳市弘熙企业管理咨询有限公司
举办时间：2017年1月10日 深圳
费 用：1980元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
联系电话：O755-33309666 13556818028 余小姐 QQ：301106763
学员对象：跟单主管 (Merchandisers)、采购、仓储、销售主管
课程背景：
企业接外国订单的竞争力除了产品本身质素以外，客户服务 (Customer Service Quality)的质素亦是一大关键。 若然跟单的工作做得不好，如盲目跟从客户预测而生产，将有可能引致大量库存积压，影响资金流；相反，因错判需求而引致缺料影响生产进度，则最终令客户不满。
跟单工作是“综合性”的工作，不但要熟悉企业的生产与运作，更要有非常专业的统筹计划、实施生产、协调沟通以及高强的跟催等能力。 无论是业务跟单员，还是生产跟单员对此都要有充分的认识与理解。随着商品多样化、小批量化以及节奏加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 本课程特别邀请超过20年采购、物控管理经验之专家教授，让您一天就能掌握制定多批+多种+少量+交期短之销售计划 + 生产排程及时跟进其进度。
课程目标：
了解及制定完善的销售 / 生产 / 物控运作体系，以提升准时交货和降低库存成本
预测及制定合理的短、中、长期销售计划，以达成公司策略管理目标
如何对生产能力负荷进行预先分析并建立完善产品数据机制
生产前期如何做好完整的生产排程和周生产计划，以提高备料准确率，保持生产顺畅
配合销售计划做到良好物料损耗控制和备料
对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调，缩短生产周期，提高企业竞争力
课程风格：
企业资料现场诊断和实作对策、学员与讲师互动相辅而成，不是纯粹填鸭灌输，也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事例。
课程大纲：
业务跟单员工作业务流程 / 制度
Sales Merchandizers Working Processes / System
销售跟单员角色和定位 - 订单总总指挥
销售计划 / 生产计划 / 物料计划先进组织架构
参考Adidas销售计划 / 生产计划 / 物料计划组织架构
参考百丽鞋业跟单员工作架构和职责
跟单员处理销售订单的工作三大流程
某过万员工制衣集团订单开发阶段工作流程实例分析 - 报价 / 跟板 / 落单 / 交单
参考伟易达 (Vtech) 跟单报价 / 样板流程
报价前准备 / 工厂询价 / 成本分析表 / 客户报价 / 办板 / Time & Action........
佛山溢达制衣跟单员接单十四个日常工作步骤
某大贸易行透过 (Inspection Report) 跟进订单事宜实例
跟单员跟单操作流程讲解 - 头板数据 / 工程打样 / 客户确认 / 销售板 / 报价确认 / 订单评审 / 订单跟踪
跟单员首发式工作确认客户所需样品三步骤
销售跟单员接收客户正式订单链结流程
生产计划与销售业务链结流程 - 准时生产计划vs市场业务部vs客户“三赢”规则
有效控制拖单、急单、补单五种措施 - 参考美泰玩具做法
不同产品的销售策略决定不同计划（销售计划 / 生产计划 / 物料计划 / 采购计划 / 库存计划）
跟单员销售业务与生产计划链结流程
销售预测与长、中、短期生产计划管理模式解析
销售预测计划 / 生产计划变化反馈和预测库存控制协调管理
滚动销售预测 (Rolling Sales Forecast) 计划微调制度化降低预测库存成本 (Reduce Inventory Level) 原理分析
提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
连续滚动销售周计划 / 周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
通过市场调查 / 信息反馈提高订单于测准确率三大做法
生产跟单员工作流程 / 制度（ODM / OEM模式）
Production Merchandizers Working Processes / System
生产跟单员跟单模式十四流程
生产计划编制 / 作业流程的安排
销售计划 / 生产计划控制流程七途径 - 讲师 / 学员点评某公司现场诊断
月 / 周协调流程实例分析
跟单员的跟单技能管理
跟单员接单的两大技巧 / 运用条件
决定跟单员工作成效三个因素
跟单员制定生产计划要点、内容及编制演练
跟单员与客户谈判六大技巧
跟单员与客户关系管理技巧 / 三种策略
跟单员跨部门跟进订单三种位置法
跟单员自我更新工作能力培养
跟单员跟进问题四招 - 分析与解决问题四种模式
跟单员两类角色定位与认知
跟单员五大必备品德
跟单员自我成长不可或缺的四种才能
跟单员生涯发展必备培训计划
跟单员冲突处理三大EQ技巧
专业课程讲授专家-----雷卫旭老师-----Stephen Lei -----资深顾问
香港理工大学MBA,香港生产力促进局和香港工业署特约讲师、美国管理学会(AMA)授权专业培训师、清华大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师
2006/2007/2008/2009/2010/2011/2012/2013/2014/2015/2016年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问. SCM&PMC课程全国第一人。曾任某大型日港合资企业副总经理, 至今华颂集团股东之一.拥有二十八年的销售生产物料管理经验.讲授经验非常丰富，讲授/辅导过10836家中外企业、融集欧美。中、港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和时代光华出版光盘，特别是2008/2009、2010年间辅导顺德美的集团/富士康供应链管理项目,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有八万七仟以上人次接受专业课程训练，务实作风深受企业好评。
曾经讲授及辅导过的企业有：中国移动、中石油/中海油/中石化、中国北京联通、美的空调、联想、南方电网、深圳核电站、长江三峡电站、大唐电信、白沙集团、广东中烟、湖南中烟、湖北中烟（武汉卷烟厂）、云南红河集团、中集集团.粤电集团、通用电气（GE），株州南车时代、中航集团、哈气集团、东方电气集团、东方电机、西门子机车、南车电机、中铁轨道系统、青岛四方、上海电气、西门子汽轮机、武汉汽轮发电机厂、杭州汽轮发电机厂、施耐德电气、阿海法电气、中国电子科技集团（军工）、上海日立/日立电梯、上海松下半导体、索尼、西安杨森制药、石家庄制药、苏州/上海西门子、伟创力/捷普科技、庞巴迪机车、圣戈班、可口可乐、百事可乐、农夫山泉、蒙牛、河南思念食品、龙大食品集团、南京巴斯夫、拜尔、杭州/长沙博世、香港长实集团、东莞伟易达集团、加拿大北电、泰科电子/卡西欧电子、康明斯、广州辉门汽车配件、四维尔汽车配件/江森汽车配件/弗吉亚汽车配件、李尔汽车内饰、长春富奥汽车配件、广本广爱兴汽车配件、上海米其林/固特异、中策橡胶、雅居乐房地产、美赞臣、珠江啤酒、步步高电子、格力空调、广州本田发动机、一汽大众发动机、上汽大众发动机、雅马哈柴油发动机、玉柴发动机、上柴发动机、北京福田发动机、无锡博世（BOSCH）发动机喷嘴、上海通用汽车、上海通用五菱/柳州五菱、成都丰田、华晨宝马、一汽大众、广州本田、上汽集团、海南马自达、比亚迪汽车、长安汽车、郑州日产、东风汽车股份有限公司（DFAC）、东风神龙汽车、奇瑞汽车、北京福田汽车、中兴汽车、庞巴迪机车、北京ABB等多家知名企业。
曾驻厂辅导：东莞诺基亚、艾默生、北京索爱、方正科技、青岛海尔、青岛海信、惠州TCL、创维电视、南京/成都爱立信、华强三洋、三星电子、LG、冠捷电子、凯士比泵业、格兰富泵业、凯泉泵业、佛山泵业、安德里茨纸业机械、博世电机、三星电机、SEW电机、三菱电机、威灵、东芝电机、金泰德胜电机、日立电机、三菱机械、蒂森机械、OTIS、山东杰瑞、山东东营科瑞石油设备、来福士海洋石油工程、宏华石油设备、青岛天时海洋石油设备、日立挖机、小松挖机、徐工集团、徐工液压科技、普茨迈斯特机械、三一重工、三一重工挖机配件、斗山机械、中联重科、柳州重工、龙工集团、厦门重工、日立工程机械、国际煤矿机械IMM、山河智能、林德叉车、浙江西子重工机械、海天机械（宁波）、力劲机械、东芝电机、大连日立电机、Lexmark、柯尼卡美能、博西电器、长虹电器、开利/大金/申菱/志高中央空调、长沙关西涂料、华润涂料、建滔化工、拜尔、夏新电子、厦华集团、惠州德赛、飞利浦、深圳华为、南京(熊猫)爱立信、诺基亚、 诺西、中兴通讯、阿尔卡特、思科、朗讯、北电、西门子、艾默生、UT斯达康、摩比电子、迈普通信、共进电子、武汉烽火科技、中国长城计算机(深圳)、东莞汤姆逊(电器)、美的日用集团、格兰仕集团、苏泊尔、欧普照明、雷士照明、东菱集团、TOTO、顺德乐华陶瓷(arrow)、 得而达水龙头（Delta）、科勒卫浴、南玻集团、拉法基建材/水泥、武昌船厂、江南船厂、文冲船厂、上海美联钢构、杭萧钢构、敏华家具、全友家具、安利、高露洁牙膏、立白、RECKITT(滴露)、榄菊灭虫剂、迈瑞生物医疗、晶苑制衣、溢达纺织、东莞伟易达、李锦记、美泰玩具、恒安纸业（心相印）、 Adidas、东莞台达电子、富士康集团、英华达、康佳集团等
|
设为首页 
加入收藏
您现在的位置： 深圳市弘熙企业管理咨询有限公司 >> 公开课程
