第一部分 SPC介绍

u    统计的基础知识及概念

u    统计技术发展

u    SPC控制图应用中常见的错误

u    统计方法的类型和应用范围

 

第二部分 流程/质量变异及其能力分析（案例和实例穿插在其中）

u    什么是变异

u    变异的表现

u    变异的分析

u    变异的原因

u    变异的量化___流程能力

u    消除/减小变异的探讨

u    寻找合适的变异

u    质量问题分析案例

 

第三部分 SPC实施的基本方法和原理

u    控制图的结构和概念解释

u    如何收集数据

u    采样及数据收集

u    设定和维持控制界限

 

第四部分 常用控制图类型的选择和使用（案例和实例穿插在其中）

u    X均值与极差图

u    I和MR控制图

u    离散U、C、P、NP控制图

u    各控制图结构和应用流程讲解

 

第五部分 如何实现有效的SPC现场控制

u    受控的标准

u    流程失控的表现

u    失控的现场应对

 

第六部分 如何创建SPC系统

u    关键流程和关键特性的确定

u    关键过程控制参数的确定

u    稳定工艺过程

u    过程能力的测定和分析

u    确定控制标准

u    选择和建立控制图

u    制定反馈行动计划

u    针对SPC的现场管理评审

u    如何成功的实施SPC系统

u    SPC在电脑中的应用

u  案例分析及实施疑难研讨