主办单位：深圳市弘熙企业管理咨询有限公司
举办时间：2020年7月11-12日 广州
课程对象：营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者
培 训 费：3800元/人 (包括培训、教材、以及上下午茶点等)
咨询电话：O755-33309666 135-5681-8028 余老师 QQ：301106763
课程背景：
研究消费者行为一定和福尔摩斯探案一样扣人心弦，不过它却是用来帮助解决这种类型的问题的：第一，为什么女性和男性会为了改善自己的容貌，可以忍受整容手术的痛苦？第二，一家公司如何利用互联网来对一位新生流行歌手进行宣传？第三，为什么人们被吓得半死，还喜欢看恐怖电影？第四，如何使用对消费者决策的理解去设计产品并制定营销策略？
消费者行为学是所有营销方法之母，也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时，你可以轻易的找到有效的营销手段，创造性的使用你的资源与智慧，灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。
本课程通过深入浅出的讲解，带你走入人类行为学的神秘殿堂，一系列引人入胜的问题的探讨，帮您解答营销中的困惑与问题。
课程收获：
1、通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具；
2、解析宝洁等名企消费者行为分析的方法，为您的企业开启新的营销思路；
3、在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动，开创营销佳绩；
4、提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。
课程大纲：
一．营销的本质—改变态度—改变行为
1.改变客户与消费者的态度
2.改变合作伙伴的态度
3.改变员工的态度
二．行为学—态度行为的公理
1.营销透视营销的问题：是否存在成功的营销策略？成功的营销经验可以复制吗？我们认为无可挑剔的产品消费者为何不买？营销者认为周密的计划市场为何反应平淡？怎样才能连续长期的生成可靠的营销策略？
2.消费者透视：消费者行为学包含三层含义：消费行为是动态的；它是互动过程；它涉及交易
三．消费者行为理论与市场营销
1.行为研究的目的与内容
2.行为学与营销实践
3.产品分析与策略选择
4.需求的特点
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