第一部分　统计手法概述

     u    统计方法论的概念

u    统计手法的发展

u    统计手法的原理和基础

u    常见统计手法的类型

u    统计手法的效益

第二部分　统计手法的选择和制作（案例分析）

u    层别图

u    柏拉图

u    折线图

u    管制图

u    鱼骨图

u    检查表

u    散布图

u    案例问题解答与分析

第三部分　如何有效运用统计手法针对问题分析和解决问题

u    工厂常见的问题（人力/工时损耗、客诉、资金断流、费用过大）

u    分析和解决问题的流程（8D方法）

u    如何利用数据分析和解决问题

u    针对不同问题，如何选择不同的统计手法

第四部分　统计手法的灵活运用（案例分析）

u    统计手法在品质管理中的应用

u    统计手法在业务管理中的应用

u    统计手法在生产管理中的应用

u    统计手法在物控管理中的应用

u    统计手法在财务管理中的应用

u    统计手法在人力资源管理中的应用

第五部分　统计手法在现场管理中的应用（案例分析）

u    人员技能

u    问题层别

u    生产能力的监控

u    品质能力的监控

u    失控后的监控和原因分析

u    如何将统计手法与目标、绩效管理结合起来