主办单位：深圳市弘熙企业管理咨询有限公司
时间地点：2021年6月19-20日 深圳
课程费用: 3800元/人（包含教材，发票，茶点，午餐等）
联系电话：O755-33309666 135-5681-8028 余斌 QQ：3011-06763
课程对象：新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理及其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。
课程简介：
多年的企业辅导和咨询经验表明，企业的战略执行和效率效益，最重要的环节是中基层团队。中基层管理强，则企业强。高管等隔层管理者厉害，不如团队任务管理者厉害。
普遍现象是，团队管理者多是在”做而优则仕“的原则下提拔起来的，很多没受过管理的专业训练，整体思维和大局观不足，缺乏方法工具，缺乏对工具方法的练习和实践，对管理者角色理解片面，管理认知偏颇，缺思路少方法，没有模板和工具参考， 导致工作中“忙，盲，茫，累”的局面。
培训目标：
正确理解管理者的角色与职责，初步掌握制定团队目标、分配工作任务、过程管控、辅导员工成长、激励调动员工、分析问题解决问题的工具和方法，促进团队绩效提升。
课程大纲：
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课程单元 |
课程内容 |
模型、方法、工具 |
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第一单元：管理者角色定位 |
1. 管理的重点和根本
2. 团队管理者10大角色
3. 管理者的能力要求 |
管理角色模型
管理职责表格
问题诊断系统图 |
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第二单元：目标管理与工作管理 |
1. 目标管理：打一把同心锁
2. 傻瓜执行：从目标到任务
3. 落实计划：抓好落地最后一公里
4. 分析人员特质与长处
5. 授权管理6步骤
6. 情境领导四种风格
7. 工作布置沟通管理
8. 过程管控组合拳 |
l OKR工具
l WBS工具
l 三定计划表
l 性格测评问卷
l ASK胜任力模型
l SL情境领导模型
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第三单元：沟通协调方法技巧 |
1. 沟通原理
2. 倾听方法
3. 表达方法
4. 提问方法
5. 反馈方法
6. 共识方法
7. 谈心方法
8. 对上对下对中沟通情景练习 |
l 倾听自测
l 非攻击性表达公式
l 提问方法
l 批评策略与公式
l 表扬公式
l 沟通共识话术 |
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第四单元： 员工管理与团队管理 |
1. 上司和员工关系认知
2. 赢得人心的两种策略
3. 员工管理的四个原则
4. 带团队的三层结构
5. 团队管理的四个建设 |
l 上下级关系注意清单
l 上司使用说明书
l 5种权力
l 污水原理
l 抓骨干方法
l 团建参考方法
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课程单元 |
课程内容 |
模型、方法、工具 |
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第五单元：辅导下属与激励员工 |
1. 培育下属的误区
2. 辅导下属的四个步骤
3. 团队学习的三种机制
4. 激励员工的本质和逻辑
5. 识别下属需求的思路方法
6. 调动员工的5类激励方法。 |
l OJT动作
l 师带徒动作
l 需求负面清单
l 感受激励法
l 竞赛激励法
l 主角激励法
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第六单元：问题解决与辅导答疑 |
1. 问题解决的5个步骤
2. 问题研讨与指导
3. 问题答疑
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l SCQA工具
l STAR工具
l 假设与问题树
l 分析问题饼图 |
讲师简介：曹礼明（Michael Cao）
中小企业管理变革咨询专家
多家企管顾问公司专家咨询师
中国首批PMP（项目管理）认证资格
中山大学MBA
心理咨询师(II)
中山大学经理教授研究会成员
相关经历：
10年专注中小企业管理，系统研究300多家企业管理变革经验。
6年驻企咨询经验，手把手帮助多家企业进行管理变革升级，解决问题，打造团队，提升效率。
从事管理培训师后，兼职企业管理顾问和教练，培养训练多批企业管理干部。
超10年管理培训师，专注管理技能和素质训练，提供课程上千场，受训企业过万家。
个人特点和授课风格：
有扎实的理论功底，广泛应用心理学，大脑科学，组织行为学，统筹学等学科知识，既善于从本质上梳理底层逻辑，又重视管理方法和工具的应用，用大量的实战化工具，帮助或启发学员实战落地解决问题。
既有多年长期驻企深度参与企业咨询的丰富实战经验，又坚持不断地吸收前沿科学知识，将行为心理学，大脑科学，系统论，博弈论，社会心理学等的最新研究结论应用到培训和辅导工作中。
课程特点：问题开场，逻辑铺路，方法和工具训练落地。
擅长咨询式授课，临场提问，现场解答。有困惑来，带答案走（咨询式培训=企业问题+方法探索+行动方案）。
部分内训客户：
美的集团，禹州地产，四川大学，长沙轨道，鸿星尔克，华裕农科，木林森，中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，奇瑞汽车，东风本田，福建信用社系统，三井酒业集团，五得利面粉，富兴集团，上海和黄制药，伊利集团，金州管道，湛江冠豪，天目湖集团，广粤锦泰，广州党校，佛山顺科，乔丹股份，白云机场，佛山水业，柳州五菱，苏州养乐多，深圳日东，成都三国，广安爱众，荣盛地产，蓝森宴会，鑫苑置业，广州邮政，广州汇智，神威药业，桂林南药，华泰制药，宜隆物流，诚信行物业，中交铁设，中铁电气，格力集团，六国化工，云南驰宏。。。。。。
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