课程背景:
企业内训师当具有一定的经验,能够熟练地演绎既有的课程,台风和演绎技能有了长足进步之后,应当思考如何适应快速变化背景下的企业学习需求,通过引导式的培训方式快速调动学员的积极性、提高学习的有效性和持续性。引导式培训重点解决内训师发展过程中的“重演绎呈现,轻流程方法”、“重讲授技能,轻学员体验”、“重知识传递,轻引导启发”等问题,帮助培训师稳固“以学员为中心”的核心理念,激发学员的主观能动性,使学员从“听从、评论”转变为“参与、互动到分享”,从单一面授学习提升为学员间的多向互动。
本课程强调培训师的职责不仅仅是知识、技能的传授者,更重要的是通过引发学员的思考、讨论,培养他们自主学习、解决问题的能力,本课程将通过一体化的课程设计思路,帮助内部培训师梳理培训的前中后精准设计和定位。
课程收益:
▲ 站在学员角度,掌握互动式培训的多种套路和操作技巧
▲ 掌握动态培训需求分析的利器,实现后续工具的转化运用
▲ 感受游戏式的引导工具,在好玩的环境中实现最大的学习成效
▲ 掌握演绎设计的多种教学方式,现场自编和提升演绎设计能力
▲ 现场掌握大纲四步成型,15分钟速成3小时课程大纲
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业内部培训师、兼具培训职责的管理者
课程方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+沙盘体验+情景模拟+实操演练
课程大纲:
第一讲:反向思考——从学员角度凸显内训师价值
互动案例:一次内训结束后的热议
一、学员5种类型
1. 囚徒型学员
2. 度假型学员
3. 评判型学员
4. 社交型学员
5. 学习型学员
二、能力态度四象限法则
三、5种抑制学习动机的行为
演练宣誓:我要学习的ROI!
四、学员的一致性对于培训效果至关重要
案例:一次临时调整的培训课程
1. 学习者分析和判断的3个维度
2. 学习者的4个特征
3. 学习者分析的3个基本方法
演练:描述所选课题的学习者画像
第二讲:正向解析——内部培训师角色认知与自我定位
一、企业内训师角色认知
1. 企业内训师解析——价值分析理论
2. 成为内训师的好处——成就动机分析
3. 区分优差培训师的依据——成功讲师指标解析
4. 培训师基础素质模型
5. 培训师自我提升的五大法门
二、培训师的专业感
视频:一个震撼的橄榄球开场仪式
1. 专业培训师的武装秘籍
2. 培训师6大专业能力
1)表达能力
2)专业能力
3)激励能力
4)制作能力
5)应变能力
6)学习能力
第三讲:台风基础——找到专业台风训练的诀窍
一、五行训练法
1. 案例:从团队精神中领悟专业精髓
2. 视频与互动:市场上优秀的培训师有哪些特质?
3. 理论:赫拉别恩交流法则
4. 工具:五行训练法
1)V型站姿---演示和要点讲解
2)走动---演示和要点讲解
3)手势---演示和要点讲解
4)互动---演示和要点讲解
5)表情---演示和要点讲解
5. 演练:现场一对一考核过关
第四讲:精准定位---动态化培训需求分析大法
案例A:凯迪公司内部课程库(找不到需求)
案例B:常见业务部门培训诉求(找不准需求)
一、培训需求分析的大步骤
1. 问题的概念与含义
2. 结构不良的三类问题
3. 鲍比●派克的绩效解决魔方
二、培训需求分析的小步骤
1. 绩效分析与学习需求分析的关系
2. 学习需求分析步骤
3. 学习需求收集方法
演练:知识连线与小组呈现
互动:某岗位培训需求(问题)模拟汇编
深加工工具:需求虚实明辨5W法
演练:某岗位培训需求(问题)模拟汇编(深加工)
第五讲:搭建大纲——唯快不破打好课程地基
互动:你打算怎么设计你的培训课程?
工具:培训课程质量三线评判图
一、基于培训需求(问题)设计“章”
1. 框架思路---结构化思维
2. 问题转化法---AKS
3. 问题转化法---流程
4. 问题转化法---时间
5. 问题转化法---程度
演练:根据开发内容不同设计“章”
二、STT---大纲四步成型设计“节”
1. 案例
2. 道理
3. 工具
4. 演练
现场演示:5分钟速成课程大纲
演练:15分钟形成初级课程大纲
5. 检视大纲---MECE法则
第六讲:龙首凤尾---互动式培训的关键环节
一、引导工具之---入场调查表
示范:开场调查表的关键效用
1)开场调查表的原因
2)开场调查表的设计要点
3)开场调查表的
演练:小组内部头脑风暴展示
二、引导工具之---开场五步法
1)有效开场的6个标准
2)经典工具---开场五步法
3)错误演示:道歉、晦涩、紧张、自损、重复
演练:小组代表按照开场五步法进行展示
4)拔高开场五步法
A 预期收益的拔高技巧
B 自我介绍的包装方法
五、引导工具之---结尾万能公式
1)糟糕的6种结尾方式
2)完美结尾的4大特征
3)常用的7种结尾方式
4)结尾万能公式
演练:小组成员内部根据结尾万能公式,撰写和演示课程结尾
第七讲:控场技巧——准确把控课程进度与氛围
一、互动讨论:什么是控场?
1. 控场就是控制课程效果按进度按预期达成
2. 控场就是控制课堂的整体氛围
二、控场技巧测评:绕口令转训
互动:控场失败的四个表现,你该如何应对?
方法与演示:控场的四个层次
三、如何控制课堂整体氛围
1. 课堂气氛激励4法:
1)积分奖惩法
2)分组PK法
3)察人提问法
4)皮孩子招安法
2. 角色扮演:现场演示激励4法
第八讲:呈现生动——简单几招提升学员参与感
一、呈现设计方式
1. 问题解决法
2. 旧知新用法
二、八个激发学员参与感的方法
1. 描述事件
2. 集体举手
3. 确认式提问
4. 承诺易用
5. 让大家笑
6. 夸张话语
7. 引用特殊数据
8. 运用视觉教具或小道具
三、演练:小组内部呈现
四、案例演绎
1. 案例的作用
2. 案例的常见种类
3. 案例演绎的2个基本法则
4. 案例演绎的345套路
互动体验:如何赞赏异性
小组演练:我做过的最**的一件事
总结篇
一.引导工具之:无字画-我的课程,你的理解
二.引导工具之:结束圈-斑斓的线交织你我的收获
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