课程背景:
德鲁克的管理思想主要体现在以人为本的管理体系,以成就与道德为中心的管理价值观,以自我控制为主的管理目标论,以实践为核心的管理本质论和以高层战略管理为中心的管理战略观等。
本课程基于德鲁克系列管理著作研发,融合了吴越舟老师20多年的一线实战管理经验,专门为企业中高管理层精心设计,从目标管理、决策管理、绩效管理、人力资源管理、创新管理等方面深入分析,让学员切实掌握德鲁克管理思想精髓如何在中国落地。
课程收益:
● 正确理解目标管理的实施本质,以及实施中需要注意的问题。使管理者明确目标设计及目标平衡体系、核查自我控制与绩效精神的内在联系。
● 通过学习决策篇内容,使管理者了解决策因素和决策过程,从而提高决策能力。掌握做出有效决策的7个规则,实现管理者保持对工作的高度责任感,以做出合理的承诺并对结果负责,并在决策和行动过程中能主动承担存在风险,并为最后的结果负责。
● 正确认识绩效考核的本质,了解绩效精神的真正内涵,取得绩效考核应有成效。
● 通过学习了解人力资源在组织中的职能,学会利用薪酬、福利、提升等方式制定员工保有计划,提高员工绩效。
● 培养管理者创新的系统思维模式与变革的能力,成为富有创新精神、善于变革的管理者,为企业带来成长的新机会,进而提升企业的竞争优势,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业高管、各职能部门经理、各区域经理等。
课程方式:全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等。
课程大纲
第一讲:管理之父与世纪经典
一、跨越时代的经典
1. 产业史中的肯定
2. 世界级企业的赞许
3. 中央领导的推荐--胡耀邦、朱镕基
4. 管理学经典排行榜之首
二、企业战略与组织的源头
1. 战略经典:成果管理
2. 组织学经典:卓有成效的管理者
3. 中国企业家与管理学者的认识
4. 对中国企业与管理的影响
三、管理学之父:“大师中的大师”
1. 其思想在产业发展史上的实践价值
2. 其思想对企业的实践价值与意义
3. 其思想对管理者个人的价值
案例:10年咨询与200位老板与2000名高管的交流经历
第二讲:管理本质与管理体系
一、什么是管理
1. 企业的目的是什么?德鲁克的事业理论
2. 我们的事业是什么?
案例:瑞典利乐公司
3. 我们的事业应该是什么?我们的事业将是什么?
二、管理的三大任务
1. 完成组织的特定目的和使命
2. 使工作富有生产力,员工具有成就感
3. 处理对社会的影响与承担社会责任,案例:华为评什么留住人才?
三、管理的本质
1. 管理是一种实践,实践重于理论,行动胜于纲领
2. 绩效是唯一权威
3. 管理就是“使命+激励”,企业的使命在于能够产生有价值的改变,激励可以挖掘人的潜能
4. 管理是真正的综合艺术
1)管理学科的创建者
2)管理的最大特征是综合性
3)管理绝不是一门精确科学
第三讲:管理历程与核心内容
一、管理的历程
1. 科学管理是一场革命,泰勒科学管理的历史贡献
科学管理的内容与实质,科学管理在中国
2. 对知识工作者的管理是当代管理的最大挑战
二、“知识工作者”之父
1. 知识工作者的五大特征
2. 决定知识工作者生产率的六类因素
三、自我管理是管理中的革命
1. 管理者在双重角色的发现
2. 自我管理的两类要素
3. 实现自我管理的五个问题
第四讲:目标管理与凝聚组织
一、从科学管理到目标管理
1. 目标管理的哲学思想
1今天的组织,需要的是由平凡的人来做不平凡的事业
2目标管理是管理哲学
2. 目标管理的四个环节
1)目标管理的前提
2)目标的指定
3)目标的实施
4)成果的检验
二、目标管理实践
1. 目标管理与传统管理的区别
2. 目标管理的优点和不足
3. 目标管理有效适用范围
4. 实用问题探讨
三、目标管理的评价
1. 目标管理的有点
2. 对目标管理的批评
3. 目标管理的应用原则
案例:目标管理在海尔的成功运用
第五讲:绩效管理与卓有成效
一、何谓“绩效”
1. 绩效就是成果
2. 绩效就是行为
3. 绩效就是员工的潜质
4. 基于平衡理解的绩效
5. 企业绩效的五大指标,市场地位,创新,生产效率,现金流,盈利能力
二、制定绩效期望
1. 有效的期望与无效的期望
2. 如何制定清晰、简洁的职位说明
3. 如何制定有效的绩效目标
4. 制定绩效目标的5个要点
三、绩效管理的误区
1. 德鲁克的一次失误
2. 戴明对绩效理论的批评
案例:被绩效主义毁掉的公司
第六讲:人力资源与潜力无限
一、人是资源而非成本
1. 科学管理理论对人的漠视
2. 人际关系理论对人的片面认识
3. 将关心人与重视工作结合起来
4. “21世纪人才最贵”
5. 让平凡的人做不平凡的事
二、战略与人力资源
1. 赛马不相马,用长容短
2. 人力资源的管理设计
3. 人与岗位地匹配机制
4. 人才的培训机制
5. 建立科学有效的激励机制
三、有效的人力资源
1. 重要岗位的人事安排是企业战略决策的重点
2. 组织的效用是结合寻常的人,做不寻常的事
3. 用人之长的3点建议
4. 什么是有效性
5. 有效性的核心
第七讲:决策管理与要素流程
一、预测是决策的前提条件
1. 预测就是预判加推测
2. 预测的流程
3. 预测的三种方法
4. 预测的基本要求
二、决策的要素与步骤
1. 从见解出发
2. 研究什么是正确的决策
3. 指定多项方案
4. 化决策为行动
三、有效决策
1. 有效决策者的基本观念
2. 有效决策过程的5大要素
3. 如何确立边界条件
第八讲:创新管理与事业拓展
一、创新与企业家精神
1. 什么是创新
2. 德鲁克论创新实践
二、创新的五大原则
1. 从分析机遇入手
2. 多看多问多听,发现新问题
3. 针对市场需求,简单而专一
4. 从小处起步,从不起眼处开始
5. 目标事领导地位
三、企业家战略与变革的领导者
1. 创新战略的3大目标
2. 创新战略的种类及细分
3. 走在变革的前面
4. 变革的原则与方法
5. 从管理走向领导
6. 组织变革中的领导力模型
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