一、课程背景
APQP是一种确保产品品质符合客户要求的严谨的结构化管理方法，它的有效实施取决于公司高层对满足客户需求品质的承诺，有效的APQP展开应达到以下目标：A、将客户需求准确无误地从开发展开到生产，到售后服务的全过程；B、客户满意度大大提高，批量生产后严重品质问题几乎为零。
二、培训对象
u 产品、质量、研发及生产工程师，核心工序操作员，各部门主管、经理，顾客代表等
三、培训收益
u 掌握如何将客户需求清楚理解并展开到产品设计目标和可靠度目标、过程品质保证计划；
u 在产品设计和开发阶段：掌握如何进行DFMEA展开，样品原型设计，新设备/工具要求，关键产品和过程特性的品质保证计划并取得相关跨功能小组的验证；
u 过程设计和开发阶段：掌握流程图的制作，PFMEA开发制作，过程能力研究，控制计划制定等知识；
u 产品和过程验证阶段：掌握如何进行测量系统评估，部件承认书制作，产品验证方法及其相关重要的表单和查检表等知识。
四、课程内容
第一部分：APQP基本原则
u CFT跨功能小组
u 确定范围
u 项目管理（同步工程，甘特图，指标）
第二部分：项目确定
u 顾客要求识别、信息搜集、业务计划
u 设计和质量可靠性目标、质量保证计划
第三部分：产品设计与开发
u 模快(Block)与DFMEA
u 样件控制计划
u 产品和过程特殊特性
u 产品和过程设计评审、验证、确认
u 验证方法和参数设计
第四部分：过程设计与开发
u 过程流程图与PFMEA
u 特性矩阵图
u MSA、SPC计划
u 试产控制计划与生产控制计划
u 过程能力与质量成本
第五部分：问题讨论
u APQP各阶段、各工具的关系
u PPAP与供应商质量管理
u APQP如何省时间
u 持续改进与防错技术
第六部分：案例演练
u 结合产品讲解五大工具的用法
u 产品设计与过程设计之间的关联
五、讲师简介
滕老师：弘熙企业管理公司高级讲师，英国IRCA国际注册主任审核员、国家CRBA注册审核员。曾多次接受英国、美国、 法国、德国等知名机构的系统化研修。曾成功辅导几十家企业通过QS9000、ISO/TS16949认证，对SPC、MSA、FMEA、APQP、质量管理、6SIGMA的应用等有很深的研究。曾为中航集团、星光集团、中国长城集团长科国际电子、智达集团、中天信电子、士瑞克东南科技、天马微电子、爱歌电视机、西恩模具、同昌电子、鹏仕元医疗仪器、海尔集团下属公司深旭冷气、东美玩具、精致达印刷、永安化工、骅达五金、昌达线路板、吉之岛商场、鹏仕元塑料外壳、凤冠电机、恒隆电子等进行培训和辅导。膫老师具有深厚的理论功底，丰富的实战经验，切合实际的解答学员实际工作中碰到的疑问。他的授课，思路清晰、表达精准、注重启发引导，让复杂的问题简单化、隐性的问题明了化，善于激发学员学习热情和全情参与、精辟总结观点，深受学员的喜欢。
六、培训时间、地点、费用
¿ 时间：2006年08月份
¿ 地点：深圳市南山区
¿ 费用：请来电咨询(Tel：0755-86171812 21322711)
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